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上海百事得生物科技有限公司是極有潛質(zhì)成長(zhǎng)為本土高端品牌的化妝品生產(chǎn)企業(yè),其內(nèi)部和周邊的資源足以支持,但是企業(yè)在漸進(jìn)式地發(fā)展了十年后,卻面列如何快速突破的困惑,百事得急需戰(zhàn)略澄清,明晰未來(lái)的發(fā)展路徑。俗話說(shuō)的好,走對(duì)路,就不怕路遠(yuǎn)。方向?qū)α耍词苟嘧咭恍⿵澛,只要不偏離戰(zhàn)略目標(biāo),只要在摸索行進(jìn)中不斷微調(diào),總可以繞回來(lái);如果南轅北轍,走錯(cuò)方向,那企業(yè)面臨的將是比從頭開始還要困難的境地。值得慶幸的是,百事得恰恰就是這樣一張白紙,可以繪出最美的圖畫,奏出最美妙的樂章。
傳統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃以品牌為焦點(diǎn),為做品牌而做品牌,做出來(lái)的品牌有美感,有趣味,卻不
知為何要這樣,好像換個(gè)思路、換個(gè)模子,效果都是一樣,沒有獨(dú)特的傳播力,更沒有強(qiáng)勢(shì)的銷售力,催生的多是短命的侏儒品牌。 方向和高度成就企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)力,把金茂大廈看成平面,使不可能自然變成可能;站高一線,看高一點(diǎn),深入成就深度。戰(zhàn)略性品牌規(guī)劃雖然從文字結(jié)構(gòu)上只是簡(jiǎn)單的打了個(gè)顛倒,但是本質(zhì)已經(jīng)發(fā)生徹底改變,不再以品牌為著眼點(diǎn),而是首先厘清品牌塑造要達(dá)到的目的,也就是說(shuō)品牌是為戰(zhàn)略服務(wù)的;打破了常規(guī)的品牌塑造局限,無(wú)為無(wú)不為,不戰(zhàn)而屈人之兵。條條大路通羅馬,但每條路上的風(fēng)景和收獲卻有天壤之別。
百事得等本土化妝品企業(yè)注定只能在中、低端市場(chǎng)惡戰(zhàn)?是否能快速突破,進(jìn)入高端市場(chǎng)?可以!但是,必須在熟黯高端品牌運(yùn)營(yíng)規(guī)則的基礎(chǔ)之上,而不是拿低端品牌的運(yùn)作手法來(lái)進(jìn)擊高端。
法國(guó)歐萊雅化妝品集團(tuán)前總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“在一定概念上講,化妝品品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是文化元素和歷史積淀的博弈,時(shí)尚文化和人文歷史的角逐,其構(gòu)成了未來(lái)化妝品企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
品牌精神:畫龍點(diǎn)睛
世界是物質(zhì)的,更是充滿了創(chuàng)新的精神,正是這種無(wú)止境的創(chuàng)新精神在推動(dòng)世界快速向前。當(dāng)代企業(yè)是幸運(yùn)的,機(jī)會(huì)無(wú)限;也是不幸的,淘汰速度奇快。欲成就一個(gè)高端品牌,需要用心運(yùn)籌,經(jīng)贏人“心”,心就是精神所在。品牌的最大價(jià)值并不是物質(zhì)的,而是精神的,物質(zhì)利益不過(guò)是副產(chǎn)品而已。
世界上最長(zhǎng)壽、最強(qiáng)勢(shì)、管理成本最低的品牌,實(shí)際上應(yīng)該是“宗教”。這一點(diǎn)幾乎沒有人會(huì)懷疑。品牌做到最高境界的時(shí)候,便與宗教無(wú)異了,會(huì)左右消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。萬(wàn)寶路的品牌文化原是女性化的,業(yè)績(jī)平平,后來(lái)在一家咨詢機(jī)構(gòu)的協(xié)助下,才找到了自己的根——“西部牛仔”豪放、粗獷、自由、灑脫的精神。查德·布蘭森反叛、大膽的精神撼動(dòng)了無(wú)數(shù)人的心,攜英國(guó)維珍集團(tuán)沖破束縛進(jìn)入航空等眾多看似不可能成功的行業(yè)和領(lǐng)域。記得一首流行歌曲唱到“將你的靈魂接到我的線上,讓這個(gè)世界開始蘇醒,讓這個(gè)地球開始旋轉(zhuǎn)”。是啊,只有品牌精神才是企業(yè)發(fā)展的永動(dòng)機(jī),才能為企業(yè)發(fā)展提供不竭的能量。
一個(gè)高端品牌如果不具有從精神上打動(dòng)人的魅力,那么,將形同枯木一根,高檔何來(lái)?擁有非凡的品牌精神才能將品牌激活!只有富有精神動(dòng)力的品牌才具備獨(dú)有的品牌個(gè)性,而個(gè)性正是魅力的源泉所在。百事得應(yīng)該用什么來(lái)感召人、打動(dòng)人?百事得應(yīng)該具有什么樣的品牌精神才能擁有高端品牌應(yīng)有的魅力?
品牌傳奇:神能之源
品牌精神不會(huì)自然生長(zhǎng)出來(lái),猶如一個(gè)人,如果沒有履歷和傳奇的凸顯,其個(gè)性魅力和精神特質(zhì)在人們的心中是模糊不清的,同樣,品牌精神來(lái)自于獨(dú)有的品牌傳奇!
品牌傳奇的要素之一就是神秘感。制造品牌傳奇故事的目的也是為了塑造這種帶有傳奇色彩的神秘感,幾乎所有的高端品牌都會(huì)有一段意蘊(yùn)深長(zhǎng)的傳奇故事,沒有歷史感和文化底蘊(yùn)的東西好像缺了點(diǎn)神秘感,其價(jià)值就很難體現(xiàn),無(wú)法讓消費(fèi)者產(chǎn)生更加豐富的聯(lián)想和體驗(yàn)。
化妝品行業(yè)的國(guó)際大牌也必定有一個(gè)令人遐想聯(lián)翩的傳奇故事。據(jù)說(shuō),25年前,一個(gè)日本僧人發(fā)現(xiàn)米酒釀造者都有一雙特別細(xì)嫩的手?茖W(xué)家于是在米酒的發(fā)酵過(guò)程中分離出一種稱之為“pitera”的混合物,于是便有了今天的SK-II。
“1982里海珍珠”的品牌傳奇就更加魅力四射了:一個(gè)法國(guó)老總的妻子有一天無(wú)意中對(duì)他的丈夫講:等我老了以后,我要一個(gè)人住,我不想讓你看到我又老又丑的樣子。就是妻子這句無(wú)心的話,讓深愛她的丈夫開始到處搜集抗衰老的信息。有一天,他聽說(shuō)俄羅斯里海沿岸有個(gè)漁村,每當(dāng)漁民捕到一種特殊品種的大鱘魚以后,就把公鱘魚的精巢取出來(lái)獻(xiàn)給自己最心愛的女子。而這個(gè)村莊的女人普遍比實(shí)際年齡年輕20歲。公鱘魚的精巢里一定含有某種物質(zhì)可以抗衰老。于是這個(gè)法國(guó)老總,就瞞著妻子雇傭了一些科學(xué)家成立了一個(gè)實(shí)驗(yàn)室,希望能從鱘魚的身上提煉出這種抗衰老因子。實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷了三年,毫無(wú)結(jié)果。實(shí)驗(yàn)室面臨著經(jīng)費(fèi)緊張的難題。這個(gè)法國(guó)老總被迫賣掉了部分公司的股票來(lái)維持實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行。第四年,一位德國(guó)科學(xué)家犯了一個(gè)實(shí)驗(yàn)中的錯(cuò)誤,他忘記了按程序做,但就是這個(gè)錯(cuò)誤讓科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)了“k因子”,可以讓皮膚細(xì)胞不斷再生的物質(zhì)。最初提煉出的這種美容產(chǎn)品是放在一顆珍珠里被作為生日禮物送給了法國(guó)老總的妻子。他的妻子完全不知情,用了這種美容產(chǎn)品的第四十二天,突然發(fā)現(xiàn)鏡子里的自己皮膚嫩得象20歲的時(shí)候。1982年,法國(guó)老總的妻子變成20歲了,于是這個(gè)產(chǎn)品取名為“1982里海珍珠”。讓人們一看到、聽到這個(gè)品牌,就立刻想起這個(gè)動(dòng)人的傳奇故事!
為此,我們也為百事得塑造了一個(gè)具有東方神秘文化色彩的品牌傳奇:“據(jù)傳,公元1583年,清太袓努爾哈赤率軍打仗,在一次戰(zhàn)役中被追殺,將士們已筋疲力盡。在危機(jī)時(shí)刻,發(fā)現(xiàn)前方有一片茂密的樹林,努爾哈赤命人馬速進(jìn)樹林。追兵趕到,看到的情景是,枝頭群鳥皆不飛,樹葉絲毫不搖動(dòng),于是判定,林中一定無(wú)人,就朝另一方向追去。面對(duì)此景,努爾哈赤驚住了,大叫神奇,并說(shuō)上天降下這片神奇的樹林救助我也。他摘了一些樹上的果子放入懷中,此后每戰(zhàn)必勝。
傳說(shuō)中,努爾哈赤所采摘的果實(shí)就是——菩提果。其實(shí),這片菩提樹林可以發(fā)揮如此神力幫助努爾哈赤躲過(guò)追兵并不是偶然,而是因?yàn)槠刑針渚哂兴沙谏窠?jīng)、寧心安神的功效,所以造成群鳥不驚的現(xiàn)象。據(jù)說(shuō)在法國(guó),人們有把煩躁不安的孩子安置在菩提樹的樹蔭下喝下午茶的習(xí)慣。由此,菩提果的價(jià)值就可見一斑了。
努爾哈赤當(dāng)了皇帝后,就把這些菩提果賜予寵愛的妃子。嬪妃見果實(shí)長(zhǎng)得圓潤(rùn)可愛,愛不釋手,就放在臉上親妮滾動(dòng)。凡用者肌膚就會(huì)變白、變細(xì)、皺紋減少。有心的嬪妃就把菩提果串成手鏈,帶在手腕上,久而久之,皮膚越來(lái)越白嫩,秀發(fā)烏黑發(fā)亮,身材婀娜。于是,這種神奇的果子,就被御醫(yī)視作美顏養(yǎng)生的的名貴藥材在宮廷中長(zhǎng)期延用。古代帝王都把菩提果作為“吉祥、美麗、健康”之果送給他所喜愛的嬪妃,誰(shuí)的果子數(shù)量多,就證明誰(shuí)最受寵愛!
只有神奇的傳說(shuō)還不足以成就一個(gè)真正的高端品牌,如果沒有奇效的支撐,神奇的傳說(shuō)就容易變成騙人的謊言。經(jīng)過(guò)客觀的考證,我們得知:“菩提樹又叫菩提榕,樹形優(yōu)美,高大挺拔,冬夏不凋,光鮮無(wú)變。其植物的花、葉以及果實(shí)都對(duì)美顏養(yǎng)生有著神奇的功效。菩提花,干燥后沖泡飲用,入口滋味溫和甘醇;若用于花草浴,能消除疲勞、松弛神經(jīng)、寧神安眠;用泡花水敷臉,可以防止皮膚老化、消除黑斑。菩提果,富含多種微量元素,對(duì)促進(jìn)新陳代謝、幫助頭發(fā)再生大有裨益;更具有消除黑斑、皺紋,滋潤(rùn)肌膚、保護(hù)肌膚之功效。菩提葉, 則具有促進(jìn)消化、松弛神經(jīng)、發(fā)汗利尿、有助于排除贅肉,常常被中草藥專家推薦為有效的纖體良方。”
中國(guó)有五千年的悠久歷史和傳統(tǒng)文化,可是國(guó)內(nèi)有哪個(gè)名牌真正深度挖掘、繼承、傳化了?中國(guó)名牌的價(jià)值載體在哪里?難道購(gòu)買、代理幾個(gè)國(guó)際大牌就能將自己的品牌價(jià)值拉高?就算是墊高了自己?
百事得不過(guò)是先行了一步,將自己的品牌傳奇深植于中國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的傳統(tǒng)文化之根,其價(jià)值增值載體就是古老華夏文明固有的神秘感,雖然現(xiàn)在還不大、還不強(qiáng),但是良好的基因必將支持其走向全國(guó)、走向世界?梢灶A(yù)見的是只要能堅(jiān)持正確的路,總有出類拔萃的一天。
崔濤,中國(guó)最早的咨詢策劃人之一,“集成贏銷模庫(kù)”創(chuàng)建者,曾經(jīng)運(yùn)作過(guò)數(shù)十家暗虧、實(shí)虧、微利的集團(tuán)公司及其分公司、子公司,通過(guò)系統(tǒng)整合、價(jià)值創(chuàng)新、流程改造、組織優(yōu)化、品牌重塑、資本運(yùn)營(yíng)等措施,打破常規(guī)、重定游戲規(guī)則、化不可能為可能,助力其扭虧為盈,贏利能力大幅提升,步入良性循環(huán)軌道,開創(chuàng)了適合本土企業(yè)需求的低投入、零風(fēng)險(xiǎn)、高收益的新咨詢模式。聯(lián)系電話:13918194072,電子郵件:ct721888@163.com,MSN: ct721888@hotmail.com,博客網(wǎng)址:cuitao.blog.bokee.net